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Las caracteristicas de los productos ofertados en esta página,estaran disponibles hasta fin de existencias, fin de promocion, campaña u oferta, pudiendo RelojEspecial.com, retirarlas o modificarlas en cualquier momento y sin previo aviso.

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-El cliente deberá de disponer de alguna de las formas de pago válidas en esta web expuestas en el punto métodos de pago.

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Metodos de pago:

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- Pago mediante Transferencia Bancaria.
- Pago mediante Paypal
- Pago mediante Contra-reembolso (Esta opción tiene un recargo del 3% + IVA con un mínimo de 3,50€)

Envios y devoluciones:

Envios:

Los envíos de las compras realizadas el RelojEspecial.com tendrán un coste de 0,00 € para cualquier compra.

Los envíos de los artículos adquiridos en RelojEspecial.com serán enviados mediante servicios de mensajería urgente con los que en cada momento tenga contratados o pactados, o mediante Correos de España, dependiendo del artículo y su destino, pudiendo cambiar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso, siempre sin perjuicio económico para el comprador o usuario.

Todas las compras realizadas en RelojEspecial.com se intentarán enviarán en las 48 h. siguientes a su aceptación y si es posible en las siguientes 24h., siempre dependiendo del stock disponible en cada caso concreto. En el caso de que algún artículo no se encuentre en stock, se procederá a avisar al cliente de esta situación, ofreciendole las opciones de cambio, devolución o tiempo de espera hasta la recepción de este, ante lo cual el cliente tendrá derecho a elegir la que mas le convenga en cada caso.

RelojEspecial.com declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad.

Devoluciones:

Las normas respecto a las devoluciones (reguladas por la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista) son:

El Cliente puede solicitar a lasuiza.es la devolución de material defectuoso, siempre que no hayan transcurrido mas de 7 días naturales desde la fecha de facturación, para lo cual deberá enviar por E-Mail a contacto@relojespecial.com, y RelojEspecial.com le dará contestación siempre que sea posible en un plazo aproximado de 24/48 horas desde la recepción de la solicitud, asignando si procede un Número de Devolución. A partir de entonces el cliente dispone de 5 días hábiles para enviar el material incluyendo regalos, promociones o cualquier objeto material que se enviase por cualquier tipo de promoción en aquel momento.

La asignación de un número de devolución no significa la aceptación definitiva de la devolución del material. Esta aceptación sólo será definitiva tras la comprobación del material en nuestro departamento técnico.

No será aceptado ningún material devuelto que no este identificado con el número de devolución asignado o que no corresponda con lo indicado en la solicitud. Tampoco se aceptaran devoluciones de material usado, incompleto, o que no esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. En este caso lasuiza.es devolverá el artículo al comprador, teniendo este que hacerse cargo de los gastos de envío.

El número de devolución debe ir sobre las etiquetas de envío o en nota aparte, nunca sobre la caja original del fabricante.
El envío a RelojEspecial.com se realizará a portes pagados, excepto en caso de que la devolución sea motivada por error de RelojEspecial.com. La devolución al comprador del artículo en garantía será a cargo de RelojEspecial.com

Garantias:

RelojEspecial.com, suministra todos los productos con garantía. Las condiciones generales de garantía están determinadas para cada tipo de producto por el propio Fabricante que otorga dicha garantía. El Fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o en su defecto en cualquier elemento de su embalaje. La gestión de la garantía, es del Fabricante, y deberá ser realizada directamente por éste.

RelojEspecial.com, no asume ninguna responsabilidad sobre el funcionamiento de los productos que comercializa, siendo el fabricante el único responsable ante el cliente de las posibles reclamaciones legales sobre daños y perjuicios.
Ante cualquier tipo de reclamación sobre el funcionamiento de los productos que comercializa, lasuiza.es, sólo responderá como máximo con la cantidad que suponga el precio del producto.

Los productos suministrados por RelojEspecial.com están garantizados por el Fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él, y será inválida en los casos en que:

-El producto haya sido manipulado o reparado por persona o entidad ajena a RelojEspecial.com

-El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.

-El producto defectuoso sea entregado al Fabricante, sin su embalaje original u otro equivalente

-El producto no se acompañe de una copia del albarán de entrega o de la factura.

-Para remitir materiales en garantía a RelojEspecial.com, el cliente deberá solicitar previamente a un Numero de Reparación, el cual deberá figurar claramente en toda la documentación de envío, así como en la etiqueta del embalaje.

-El cliente deberá enviar los materiales defectuosos en garantía a portes pagados y RelojEspecial.com remitirá al cliente los materiales ya reparados también a portes pagados (España Peninsular y Baleares).